Raes Pharmaceutical Logistics
Moerstraat 48-50
B-9031 Gent (Drongen)
Moerstraat 48-50
B-9031 Gent (Drongen)
Medewerker Customer Service (m/v/x)
Ben jij gepassioneerd door Supply Chain & Logistiek? Ben je een administratieve duizendpoot? Werk je graag in een dynamische, familiale omgeving en ben je op zoek naar een leuke uitdaging? Ben je onmiddellijk beschikbaar ? Dan is deze job echt iets voor jou!
Back to jobsAls medewerker Customer Service zal jij:
- Het onthaal verzorgen.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten en onze chauffeurs.
- Verantwoordelijk zijn voor het ontvangen en verwerken van klachten gerelateerd aan orderverwerking en transport.
- Verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de masterdata.
- Zorgen voor een goede communicatie doorheen de organisatie.
- Het team ondersteunen bij het uitsturen van informatie en rapporten naar onze klanten.
- Verschillende administratieve taken verwerken.
- Zorgen voor een correcte en vlotte afhandeling van operationele vragen.
- Steeds streven naar optimale kwaliteit en service voor onze klanten.
Profiel:
- Je beschikt over een bachelorsdiploma.
- Sterke interesse in logistiek.
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels.
- Goede kennis MS Office.
- Je bent leergierig, stressbestendig, nauwkeurig, ordelijk en kan autonoom en georganiseerd werken.
- Je bent flexibel en je hebt zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent een team-player en communicatief assertief.
- Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op en het streven naar klantentevredenheid zit in je bloed.
- Je hebt oog voor detail.
Aanbod:
- Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf.
- Een tijdelijke, voltijdse betrekking.
- Je maakt deel uit van een hecht team.
- Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen
1. Flexibel
Het is ons streefdoel om steeds correct te reageren, efficiënt en effectief te handelen. We staan voor souplesse naar onze collega's, werkgever en naar onze klanten toe. Er is altijd een alternatief voor een 'neen'. Een foutje maken mag maar haalt ons niet onderuit. We (helpen) leren en gaan samen verder vooruit.
2. Authentiek
We zijn echt, oprecht en origineel! We benutten optimaal onze talenten en sterke eigenschappen om op die manier een meerwaarde te zijn voor elkeen om ons heen. We reiken de hand om elkaar te helpen en te groeien. Respect, passie en loyaliteit vormen de basis voor onze relaties. Iedereen is welkom. We zijn trots op wat we bouwen.
3. Transparant
Onze boodschap is klaar en duidelijk. We zijn eerlijk en geven vertrouwen om het ook te kunnen krijgen. Onze beslissingen zijn toetsbaar en ondubbelzinnig. We zijn integer en respecteren de afgesproken waarden en normen. Openheid naar en respect voor collega's is de sleutel tot succes. We delen onze kennis en durven te spreken.
4. Connectie
We zijn altijd eerst een team, een familie. We onderhouden met iedereen - intern en extern - hechte relaties en werken constructief samen. We begrijpen alle behoeften en ondersteunen hierdoor de te bereiken doelstellingen. Verbondenheid met elkaar en onze klanten. Samenwerken naar één gemeenschappelijk resultaat: tevredenheid.
5. Doen!
Geen woorden maar daden: uitvoeren, stap voor stap, detail na detail richting het gewenste resultaat. Wij doen echt wat we beloven. Zorg en kwaliteit gaan daarbij hand in hand. Hoe we iets doen is veel belangrijker dan wat we doen. We maken een blijvende impact. Met veel goesting en enthousiasme. Gewoon doen!